受5、6月份天气的影响，各地空调厂商纷纷调整作战节奏，发力空调旺季市场。由于空调旺季各地启动时间不同，日前，苏宁在行业内首创“空调旺季三色预警机制”——根据各地当地的气温变化，启动相应的空调预警方案，保证空调旺季服务的及时性和便捷性。

销售额同比增长30%

据悉，该预警机制根据温度进行划分，为黄色预警、橙色预警、红色预警。各色预警机制的服务项目都有相应的举措。当进入橙色预警状态，苏宁电器启动阳光快车将全面提速，保证安装及时迅速。进入红色警戒状态后，苏宁电器将启动特别应急预案，对全国服务人员进行调配增援，保证销售正常开展的同时服务提速。

记者了解到，华南、华东、华中三大片区已经启动“空调三色预警机制”，同时“6+1服务”模式相应开展。苏宁空调销售额同比去年上涨幅度近30%，从数据分析也可看出消费者越来越理性，避开高温买空调，注重售后服务已成近年的消费趋势。

近期将主推个性化服务

据悉，除全国范围内启动“三色预警服务”，整个空调旺季期间，苏宁还将对其服务品牌“阳光快车”进行全面提速，全线保障旺季市场的空调安装、配送等服务。苏宁“阳光快车”根据消费人群、地域、天气等进行细化分析，消费者可享受更加个性化的服务。

苏宁电器相关负责人接受采访时表示：“服务的高效性正是苏宁持续领跑空调行业的原因之一。”据了解，苏宁“阳光快车D系列”可以实现“市区居住的消费者购买空调后，苏宁服务人员最快2小时内即上门”的服务。据了解，这是国内目前最快的空调服务安装模式。

记者从苏宁方面获悉，目前苏宁携手央视体育频道在全国范围内推广“为中国加油”助威手势，并将从7月5日～7月21日开展全品类助威热会的促销活动，苏宁空调的旺季促销也将于本周末全线升级。

来源: 大洋网

编辑: www.dir.jqw.com